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null引言引言吉林大学商学院 王广慧 wgh@jlu.edu.cn情景1情景1情景2情景2情景3情景3问题问题电子商务是如何产生和发展的？ 电子商务商务模式有哪些？ 电子商务系统是如何组织的？ 网上交易安全怎样得到保障？ 企业如何开展电子商务？ 电子商务与国际贸易的关系如何？ 电子商务运用所产生的法律问题如何处理？ 如何分析一个电子商务案例？授课计划授课计划引言（2学时） 第一章 电子商务基本知识（2学时） 第二章 电子商务系统（2学时） 第三章 电子商务的基本模式（3学时） 第四章 移动电子商务（1学时） 第五章 电子商务支撑技术（2学时） 第六章 电子商务支付技术（2学时） 第七章 电子商务安全技术（3学时） 第八章 电子商务环境（2学时） 第九章 电子商务与国际贸易（1学时）主要参考书主要参考书电子商务概论（第二版），覃征等，高等教育出版社，2006年3月 电子商务（第二版），黄敏学编著，高等教育出版社，2004年2月 电子商务，加里 P•施耐德著，成栋 韩婷婷译，机械工业出版社，2004年8月 电子商务概论，李琪主编，高等教育出版社，2004年9月 电子商务概论，邓顺国主编，清华大学出版社•北京交通大学出版社，2005年3月电子商务的产生与发展电子商务的产生与发展电子商务的产生与发展 广义： 电报（ 1839年）——智能用户电报 电话（做广告、支付）——传真（传输文件） 电视（广告、直销） 狭义： 专用网络EDI Internet-EDI E-概念Internet发展促进了电子商务的发展 ——网络经济发展轨迹Internet发展促进了电子商务的发展 ——网络经济发展轨迹缓慢发展阶段 飞速发展阶段 亚马逊书店、Yahoo!、Sohu 网络泡沫涌现，纳斯达克崩盘 复苏阶段 崛起阶段 盛大网络、Google、eBay、百度 大众化阶段移动电子商务移动电子商务Mobile Commerce 指通过笔记本计算机、手机、PDA（个人数字处理机）等移动通信设备与互联网有机结合所进行电子商务活动。 移动电子商务应用 网上订购 手机点播 销售终端服务：RFID 移动订票：定位技术 信息服务 手机银行国外电子商务的发展现状国外电子商务的发展现状国际电子商务业务模式结构依然以B2B、C2C、B2C为主。其中，尤以B2B所占比例最大。 美国仍然是全球最大的电子商务市场。 其它国家电子商务占有的交易额显著增长。国际互联网新模式与技术进展国际互联网新模式与技术进展eMarketer评出的2005年电子商务的十大新走向是： 替代性广告、RSS、AOL业务模式的转变、电视节目点播、无线宽带、RFID、VoIP、Linux、跨频道零售、IT安全。 互联网新模式体现三个特点： 个性化：博客、播客、微博 社会化：网络社交——“群”、“圈子” 交互性电子商务在中国电子商务在中国1987年9月20日，中国第一封E-mail，揭开了中国使用Internet的序幕 1990-1993年，开展EDI电子商务应用阶段 1993-1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展奠定基础 1998年开始进入Internet电子商务发展阶段 2000年，我国电子商务进入务实发展阶段我国电子商务发展特点我国电子商务发展特点相对国际水平，国内网民数量较多但企业信息化程度低 国内电子商务市场前景被看好，国际企业对中国企业的并购频繁 国际电子商务模式逐渐融合，国内依然以模仿为主 国际企业依然看好中国市场，但国内电子商务发展极不平衡 国内某些电子商务领域开始呈现本土创新特点。我国电子商务的发展趋势我国电子商务的发展趋势电子商务的发展已经逐渐步入理性务实的良性轨道 电子商务正在由一种传统意义上的技术模式演变为另一种文化模式 电子商务革命改变了信息流、物流与资金流的流动方式，最终将改变现代经济的运行方式小结小结 本次课主要是同学们对电子商务的产生和发展有初步的了解，着重介绍了中国电子商务的发展历程。通过学习我们可以看出随着科技的迅速发展，电子商务这种商务模式一定会成为未来商务模式的主流，发展潜力巨大。 讨论讨论目前，我国网络零售领域主要存在的问题有哪些？什么阻碍了电子商务的发展？什么阻碍了电子商务的发展？网上购物安全 网上信息有虚假成份（80%） 担心付款安全（79.5%） 担心个人信息被泄漏（76.1%） 网上购物缺乏亲身体验 在购买前无法得到所有需要的商品信息（75.1%） 在购买前无法亲身感受商品（66.8%） 费用 上网费用高（57.1%） 其它费用，如购置计算机（49.8%） 消费者需要花费学习的时间 需要花时间了解如何在网上购物（49.3%） 不知道怎样在网上购物（48.8%）