从古代六艺思想看当代秘书职业技能的构建

2008年 第11期 WWW.W8818.COM192 2008.11. 谈古论今 伴随着改革开放的日益深入，秘职业也迎来了前所未有 的全新挑战。仅能从事简单的打字、收发、传真之类工作，协 助机关、部门负责人处理日常事务性工作的传统型秘书已经越 来越不能适应社会及岗位的需求，当代秘书的人才需求发生了 从低级秘书转向高级秘书、从政务秘书转向商务秘书、从简单 事务型秘书转向复合、协作和创造型秘书等巨大转变。面对当 代秘书职业需求转变的挑战，秘书职业技能的构建更凸显其重 要和必要。当代秘书职业技能包括哪些？当代秘书又应当 如何构建自身的职业技能？在中国文化源远流长的今天，古代 六艺思想又能否给当代秘书的职业技能的构建提供一些颇为有 益的启示？本文将以此为出发点进行如下探讨。 一、古代六艺思想内容 所谓“六艺”，是指中国古代西周时期官学和春秋时期孔子 私学的六门基本课程，即礼、乐、射、御、书、数等六种技能。 1.礼、乐。在“六艺”中，孔子非常重视“礼”、“乐” 对人的教育作用。孔子认为：“兴于诗，立于礼，成于乐。” “礼”就是学习人伦纲常、道德和行为规范，培养正确的伦理 道德观念。“乐”就是学习音乐、舞蹈、诗歌，培养高尚情操 和情感表现能力。“乐所以修内也，礼所以修外也，礼乐交错 于中，发形于外，是故其成也怿，恭敬而温文。”“礼”可以 帮助人们立身处世，“乐”有助于陶冶人的情操。“礼”严肃 于外，“乐”和顺于内，“礼”“乐”互为表里，共同完成德 育任务，完成对学生高尚的道德情操的培养。 2.射、御。“射”就是学习骑马射箭的本领，训练强健的 体魄，培养实战能力。“御”就是学习战车驾驭和御敌本领， 训练军事技能和生存能力。孔子曰：“君子无所争，必也射 乎！揖让而升，下而饮其争也君子。”“射”、“御”就是孔 子对弟子体质训练的必修课，也是孔子对弟子技能方面的明确 要求。“射”、“御”两门课程完成对学生的体能、体魄等的 培养，也是对学生实战、生存能力的训练。 3.书、数。“书”就是学习识字、写字、自然常识和写 作。“数”就是学习数学、天文、地理和阴阳历法。“书”、 “数”是“六艺”中孔子所传的文化基础知识，必要的读写运 算等。这两门课程完成对学生的文化知识传授，使学生掌握渊 博的文化知识及为人处事所必备的能力。 由此可见，古代六艺思想强调的重点是以“礼”为基点， 即以道德为基础，将道德情操摆在人才培养的首要位置。其 次，六艺在强调知识学习和应用能力培养的同时，偏重实践和 才能的训练。再次，在人才培养过程中，六艺强调全方位的技 能，如：语言表达、运动技能、数学逻辑、人际关系等多种能 力的锻炼。 二、当代秘书职业技能需求特点 当代秘书的职业技能需求有以下特点：1.基本技能。当代 从古代六艺思想看当代秘书职业技能的构建 文/韦晓军 摘 要：古代六艺思想的主要内容包含：礼、乐、射、御、书、数等六种技能。本文以当代秘书职业技能的需求为出发 点，分析古代六艺思想的内涵与当代秘书职业技能架构间的异曲同工之处，并将联系二者的关键点，找寻当代秘书职业技能构 建的有效途径。 关键词：六艺；技能；途径 中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2008）11-0192-02 秘书人员具备高尚的职业道德及较高的职业素养，具备健康良 好的体魄，才能适应当代秘书职业的需求。2.专业技能。专业 技能在秘书职业技能中处于核心地位，主要包括：具有一定的 语言处理能力即公文写作能力；具有办公室事务处理及档案管 理能力；具有熟练操作与简单维护常见办公设备能力；具有包 括会务安排、沟通协调等专业技能。3.拓展技能。为适应新形 势和技术发展需要而具备的拓展技能应包括：录音、录像、摄 影、驾驶、文体特长、办公设备维修和保养等方面的技能。秘 书人员应当具备的三大职业技能相互联系并构成一个整体，勾 勒出当代秘书职业技能的总体需求目标。 三、古代六艺与当代秘书职业技能架构的关联 综上所述，我们不难发现，古代六艺思想的精髓与当代秘 书职业技能的需求具有异曲同工之妙，联系的关键点表现在： 1.将道德置于首要位置。2.对动手操作技能的重视。3.对知识 能力的要求。4.对全能人才的需求。由此可见，古代六艺思想 所强调的技能的培养，与当代秘书职业能力的时代需求相吻 合，结合当代秘书职业技能的需求特点，六艺思想对秘书职业 技能的构建具有十分有益的启示。 四、当代秘书职业技能构建途径 根据当代秘书职业技能的全方位需求，其具体构建可以通 过以下途径实现： 1.职业道德的构建：职业道德就是从事一定职业的人在其 特定的职业活动中必须遵循的行为规范，当代秘书首先应当具 备高尚的职业道德和修养，这是古代六艺思想中“礼”的要 求，也是当代秘书职业技能的首要。秘书人员的职业道德 形象不仅是秘书个人品格的体现，也是公司的形象的展现，因 此，秘书应当注重自己的道德和修养的提升。秘书的职业道德 涵盖较广，不仅应做到爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，强化 服务意识，具备较强的进取心和事业心，还应在工作中一丝不 苟、精益求精、讲求效率。 2.沟通技能的构建：所谓沟通，是指为了一个设定的目 标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同 的过程。在人际互动关系中，沟通无所不在。从某种意义 上来说，沟通不但是一种职业技能，而且也是一种生存的方 式。作为一名秘书，日常工作面广、量大、繁杂、琐碎且责任 重大，需要接触来自各方面的人员，处理各种关系，安排各式 活动，不仅要和客户打交道，还要和公司内部的人员保持良好 的人际关系，职业角色定位决定了他们需要和公司的主管、同 事以及客户等进行多方面的沟通，只有具备善于协调企业内、 外部的关系的能力，才能为建立良好的团队合作奠定基础。秘 书是与“人”打交道的职业，也是一个“外向型”的工作岗 位。因此，秘书一定要提高自身的沟通能力，这也是“六艺” 中为人处世能力涵盖的要求。秘书在工作中需要摆正自身的角 2008年 第11期 WWW.W8818.COM 2008.11. 193 谈古论今 色，善于定位，要主动热情地运用和善、良好的语言、微笑、 态度及心态对待领导、同事、群众和客户。因此，秘书必须学 会沟通，更要善于沟通，使人容易接近，容易被信赖，才能提 高办事效率。 3.多元化才能的构建：当今社会激烈的人才竞争，迫使人 才需求全方位的趋势日渐明显。秘书人员在岗位生存的必要条 件除了自身应当具备的基本素质外，还应当加强自身多元化 才能的构建与培养。多元化才能是与现代职业技能相结合的 要求，也是当代秘书的职业生存之道。六艺的“书”“数” “御”“乐”给了我们不少启示。（1）秘书应当具有良好的语 言表达能力。上传下达、接待来客、洽谈工作都离不开说话， 良好的语言表达能力是办事成功的一个基本条件，也是处理好 各种关系的一个基本条件。（2）秘书应当具备扎实的文字功 底。具有一定的文字功底是对秘书人员的最基本要求，撰写材 料是秘书的基本职责。此外，秘书还应当加强自身的书写、速 记的能力的提高。（3）秘书应当具有良好的职业形象。秘书 的职业形象是综合的、立体的。在领导面前是得力助手；在同 事面前是工作团队的伙伴；在群众、职能部门面前是沟通的桥 梁；在来访者面前是热情认真的接待员。当代秘书随时随地都 要注意待人接物大方得体、彬彬有礼，在不同场合、不同环境 下，展示良好的职业形象，树立良好的企业形象。（4）秘书还 应当不断学习相关的技能。为了更好地进行商务沟通与交流， 加深合作与友谊，秘书岗位经常性的接待工作，促使秘书人员 应当不断地学习相关技能，如摄影、摄像、驾驶、演唱、球技 等，以适应当代秘书的职业岗位需求，更好地提供岗位服务。 4.学习能力的构建：随着网络办公和无纸化办公的推广和 普及，当代秘书不应满足于传统的工作方式和素质。当代秘书 要具备善于处理以计算机为特征的现代电子信息和运用，即熟 练地进行文字输入、编辑和打印复制，熟悉汉字处理的多种输 入法，并具备一定的软件处理能力；熟悉文、电处理系统，能 正确运用电子信箱处理信息传递、存储、通信、咨询等业务工 作。秘书还要擅长于通过熟练运用计算机操作系统进行信息咨 询，获取具有经济价值的最新信息。此外，秘书在具备扎实、 系统的专业知识的同时，还应当不断学习秘书业务知识和所属 行业的相关专业知识，以适应岗位需求。 古代六艺思想不仅是孔子教育思想的精髓，也是当代人才技 能性需求的特点所在。六艺思想与当代秘书职业技能的架构间的 关系显示了古今人才需求的异曲同工之处。作为领导的助手，企 业沟通的桥梁，秘书人员应当全方位地培养自己，既会管理又懂 专业，既能文又能武，才能更好地适应当代社会和岗位需求。 作者单位：广西国际商务职业技术学院 作者简介：韦晓军（1968- ），女，籍贯广西，广西国 际商务职业技术学院市场流通系副教授，文学学士，主要研 究方向为现当代文学，从事中文及文秘等相关专业教学。 参考文献： [1]张保全.《论语通译》[M].桂林:漓江出版社.2004.7 [2]王炳照,阎国华.中国教育思想通史（第一卷）[M].长沙:湖南教育出版 社.1994.6 [3]王毓代,杨群欢.秘书理论与实务教程[M].杭州:浙大出版社.2004.7 战国策士的每一次言谈无不充满奇思妙想，每一次行动无不 挥洒着战略智慧，他们以“常变”为核心的战略思想推动了时代 的发展与变革。其周游列国实施纵横战略的言行，其合纵连横的 战略实践中内蕴着深刻的战略思想，其知常知变的社会发展观， 阴阳转化的辩证理论，见微知著的思维方法，在中国传统文化中 独树一帜，成为战略研究中重要的篇章。 一、知常知变的社会发展观 中国哲学的辨证思想是战略思维与决策的思想基础，在合纵 连横实践活动中，战国策士对不可抗拒的社会变化和瞬息万变的 政治、军事局面有着切身的感受，这种对事物发展变化的认识 体现了朴素的辩证法思想，形成了战国策士知常知变的社会发展 观。常变是中国哲学上的一对范畴，常，常道，指恒久、永远、 固定不变的规律，变，变化、变革、权变，具体的政治方法 等的改变。知常知变也就是审时度势，既看到事物发展的必然趋 势，也明了事物可能出现的变化，既掌握一般的原则，并能根据 客观情况的变化而作出相应的措施。 论战国策士的战略思想 文/苗润莲 李志男 田建涛 摘 要：《战国策》是战国时期纵横策士周游列国实施纵横战略的言行录，记录了大量的战国策士的战略思想，本文从知 常知变的社会发展观，顺应时机的实践观、审时度势的方法论几方面深入剖析，对纵横家的战略思想作了较为深刻的剖析，概 括出了以“常变”为核心的战略思想，这既是《战国策》所宣扬的战略思维，同时也是今天全球化时代下战略家必备的基本素 质，这种战略思想既推动了战国时代的发展与变革，成为了中国传统文化中独特的一个分支。 中图分类号：K03 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2008）11-0193-02 战国策士不但探讨了世界的产生，而且还探讨了万物发展变 化的规律。纵横家认为，宇宙万物是运动变化的，常是事物变 化的规律，“日月寒暑之变，莫不有常”，“日中则移，月满 则亏。物盛则衰，天之常数也;进退、盈缩、变化，圣人之常道 也。”[1]变化与发展是宇宙万物的基本规律，是不以个人意志为 转移的，万事万物的运动形成一个变易不息，运动不止的大川， 物极必反，盛极而衰是运动变化的基本轨迹。战国策士认识到 事物的变化是有规律的，从而积极的利用变异、变革的思想去了 解情报，掌握其传播规律，进行决策活动。“粤若稽古，圣人之 在天地间也，为众生之先。观阴阳之开阖以命物。知存亡之门 户，筹策万类之终始，达人心之理，见变化之朕焉，而守司其门 户。”[2]在这里，战国策士认为圣人就是要把握事物发展变化的 信息，观察阴阳两类现象的变化，了解事物生死存亡的途径，计 算和预测事物发展过程，从而进行战略决策，为我所用。纵横家 紧紧把握战国时代的变革脉络，积极参与各国变革，他们思维灵 活，知常知变，既看到了世俗礼制的巨大阻力，也看到列国纷争